최희수   Huisu Choi

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suchoi822@gmail.com

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가장 만족할만한 한 끼를 위한 함께 쓰는 메뉴 선택 서비스, Circle.C

Circle.C는 가장 만족할만한 한 끼를 위한 함께 쓰는 메뉴 선택 서비스입니다메뉴 선택에 있어 교차하는 다양한 니즈를 기반으로 적합도가 가장 높은 메뉴들을 검색하여 보여줌으로써 메뉴 선택 단계를 줄여주고 가장 만족할만한 메뉴 선택을 가능하게끔 해줍니다.

  Background : 여러 명의 사람들, 교차하는 니즈들, 복잡한 선택의 단계

우리는 종종 누군가와 함께 무언가를 선택해야 할 때, 수많은 선택지 속에서 정보를 비교해가며 어떤 것이 가장 만족할만한 최고의 선택일지 고민합니다. 수많은 선택지 중 '몇 개의 선택지'를 '누군가와 함께' 골라야 할 때, 상대와 내가 함께 만족하는 선택지를 고르기 위해 상대와 나의 요구가 무엇인지 파악합니다. 가장 중요한 요구사항이 뭔지 또한 중요한 부분입니다. 그렇게 둘이 공통으로 요구하는 것들 혹은 둘의 요구를 최대한 반영하고서 요구에 맞는 것들을 찾기 위해 열심히 검색합니다. 검색을 하다 보면 어느 정도 괜찮아 보이는 선택지들을 모으게 되고 그중 가장 요구사항에 부합하는 선택지를 골라내어 선택을 완료합니다. 이런 단계를 거치면서 한정적인숫자의선택을하는일상속에서의상황중,한끼 식사로무엇을먹을지여러명이함께고르는상황에대해 다뤄보았습니다. 경험의 바탕을 제공할 서비스의 측면에서, 사용자가 선택 단계의 어려움으로 인한 피로를 느끼지 않고 가장좋은선택을내렸다고느낄수있는환경은어떻게 구성해야할까요?

Problem : 찾고, 추리고, 선택하기

다른 사람과 함께 식사하고자 할 때, 우리는 서로 가장 만족할만한 식사를 하기 위해 메뉴에 대한 요구를 확인하고, 그에맞는 메뉴를 인터넷에서 찾아보고, 다양한 정보들속에서 추려내고, 그중 가장 만족하는 메뉴를 선택합니다. 그러나 서로의 요구를 파악하기는 쉽지 않고, 인터넷에는 비슷한 정보가 너무 많고, 그 중 요구에 맞는 정보는 무엇인지 분별하기 힘들고, 그렇게 모은 메뉴들 즉 많은 선택지 속에서 몇 가지를 선택하기는 쉽지 않습니다. 이런 단계들을 거치다 보면 사람은 귀찮음을 느끼기도 하고 지쳐서 선택을 포기하거나 원래 하던 선택을 하거나, 무작위로 선택하고는 합니다. 결국, 거쳐야 하는 이러한 메뉴 선택 단계들은 가장 만족할만한 메뉴 선택에 도달하지 못하게끔 하는 요소들로 작동합니다.

Step 1 : Make Circles

함께 식사하고자 하는 사람과 내가 모두 만족하는 메뉴를 찾기 위해 상대와 나의 메뉴에 대한 요구 중 교차하는 요구를 파악합니다.요구를파악할때는기존에서비스내에서각 사용자가 저장해 놓은 우선순위들을 기반으로 합니다. 파악된 요구들은 각각 하나의 *circle로 형성됩니다. 그렇게 상대와 나의 요구를 반영한 여러 개의 circle들이 형성되고 이렇게 형성된 circle들은 후에 수정할 수 있습니다.
* Circle 형성이 가능한 카테고리 : 메뉴를 선택할 때 주로 요구에 고려되는 메뉴의 가격, 맛, 종류, 영양정보, 해당 메뉴를 파는 식당의 분위기, 쓰이는 재료, 양 등

Step 2 : Filtering

형성된 circle들을 기반으로 서비스 내에 있는 메뉴들의 정보와 인터넷 내에 있는 메뉴들의 정보를 검색하여 circle 내에속할수있는메뉴들을추려냅니다.추려낼때는요구 부합도+인기도를 기반으로 합니다. 추려낸 메뉴들은 각 circle 내에 저장되어 사용자가 메뉴 선택을 할 때 제공됩니다.

Step 3 : Show

Circle들 내에 모인 메뉴들을 사용자에게 제공합니다. 요구에 맞는 정도가 높은 순+인기순으로 추려내어 상위 6가지의 메뉴만제공하여사용자가가장선택하기쉽고빠른환경을 제공합니다. 식사를 함께할 사용자들이 함께 추려진 메뉴들을 영역별로 보며 함께 메뉴를 선택할 수 있습니다.

Circle.C : 메뉴 선택하기

영역 터치하기 (메뉴보기)
제공된 circle의 영역을 터치하여 해당 영역에 속해있는 메뉴를 하단에서확인할수있습니다.

세부 메뉴보기
메뉴의 세부정보를 볼 수 있습니다. 사용자가 미리 구성해놓은 종류의 정보들이 뜹니다. Circle.C와 다른 앱이 연동되어 사용자의 정보를 반영한 정보들이 보여집니다. (설정 가능 : 사용자가 보고자 하는 정보들을 직접 설정할 수 있습니다. 적은 갯수부터 많은 갯수까지 원하는만큼 설정이 가능합니다.)

메뉴 찜하기
마음에드는메뉴가있을때최대3가지의메뉴까지찜해놓을 수 있는 영역입니다. 1번이 가장 우선순위가 높고 순서 변경이 가능합니다. 프로필을 터치하면 같이 식사할 다른 사용자가 고른 메뉴와 순서를 확인할 수 있습니다.

메뉴에 대해 의사 표현하기
총 3가지의 표현 버튼들(좋아요/싫어요/코멘트)입니다. 해당 메뉴에대해다른사람들에게의사를표현할수있습니다. 버튼을 하나 누르면 메뉴가 버튼 속의 아이콘을 달고 작아지며 상단의 Sharing Space에 공유됩니다.

Circle 편집하기
Circle들을 직접 수정할 수 있습니다. Circle을 drag-drop 해서 추가하거나 빼거나, pinch로 circle의 크기를 바꾸어 볼 메뉴의 양을 조절하거나, circle 안에 다른 circle을 넣어 정보의 위계를 정할 수도 있습니다.

최희수   Huisu Choi

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사용자의 다양한 경험들과 인터랙션 디자인의 적절한 역할에 대해 고민합니다.